Tratado sobre consultoria
Um dia destes ainda escrevo um! Segue um esboço sobre: Substância: Sabemos pouco para sabemos muito sobre a substância (da esquerda para a direita) Processo: De mais flexível para menos flexível (de baixo para cima) Âmbito: - Consultoria tradicional: para contextos bem estudados/ definidos; assume que é há bom conhecimento sobre a matéria e que se sabe o que aplicar correctamente - Consultoria de processo: para contextos em que se conhece a forma de intervir mas pouco sobre o tema; muito focado no individuo - Design Thinking: sabemos pouco sobre o tema e/ou processo; assume-se que o conhecimento não existe à partida; terá que ser criado - Personal Consulting: materia é conhecida; o processo é muito flexível, dependete do contexto Granularidade: - Consultoria de processo e Personal consulting: muito focada para o indivíduo ou para grupos pequenos - Consultoria tradicional e Design Thinking: tipicamente focada na função ou em grupos de pessoas Outras dimensões podem ser avaliadas: - foco...