"Isso são coisas do Marco!"

"As Guedes (1999) puts it, just as the Newtonian revolution unified heaven and earth, the Maxwellian revolution unified electricity and magnetism, the Einsteinian revolution unified mass and energy, the Complexity revolution in unifying science and everyday life." in Rodrigo Magalhães, Organizational Knowledge and Technology, EE, 2004.

Não posso deixar de fazer eco desta medida do governo. É uma medida que vai no sentido certo, uma pequena medida que, estou em crer, terá um grande efeito a longo prazo; deixo algumas considerações que me fazem apludir esta ideia: - Muda o 'shift' do debate do prestador (público vs privado) para os 'consumidores' e a sua livre escolha (mercado, independente do prestador); - Os 'consumidores' ganham pois tem flexibilidade de serviço e podem escolher: local, forma/ estilo de atendimento, ... ou seja, premeiam caracteristicas do serviço que gostam; -Os 'prestadores' pois passam a ter um efectivo sistema de avaliação, rigoroso, completamente ajustado a forma de servir e desta forma têm incentivos e estimulos para melhorar; - É um grande exemplo do que a digitalização de processos consegue fazer e o valor que entrega a sociedade, sendo um estimulo para continuar a criar a fundação de execução das funções do estado sobre forma digital; - Uma fundação digital d...

"Ele pensa [David Snowden] que os líderes eficazes gerem o caos da mesma forma que uma educadora no jardim-de-infância gere os seus alunos. «As educadoras experientes concedem algum grau de liberdade no início de uma sessão, depois intervêm para estabilizar os padrões desejáveis e desestabilizar os padrões indesejáveis», afirma. «E quando são muito espertas, lançam as sementes para o ar, de modo a que os padrões que pretendem possam vir a emergir com maior probabilidade.»" in Wikinomics, Edição Portuguesa, Don Tapscott, A. D. Williams (nota: a edição portuguesa não é muito feliz!)

Tenho para comigo que a Justiça Portuguesa, em todas as suas dimensões está doente e o principal sintoma é que os seus agentes dizem que o sistema não está bem mas que até temos bons agentes (juizes, oficiais, advogados,...) e que a culpa é da falta de atenção política, dinheiro, ... O principal 'pecado', se me permitem a linguagem religiosa, desta Justiça é que deixou de estar alinhada com a vida dos Homems, deixando de ser justa, cega, ... Sou um dos cidadãos que sente na pele esta injustiça (da falta de alinhamento): tenho alguns direitos que senti violados e tive que recorrer a nossa justiça! Tendo que fazer está declaração de interesses, tenho que dizer que sou apenas um caso... veja-se os casos da tutela das meninas (que me lembre foram 3 no último ano), do desaparecimento de crianças, da casa pia, das constantes quebras do sigilo e das fugas, dos arquivamentos, das sentenças ao fim de décadas, ... A Justiça, a par da sua irmã Segurança (interna e externa) são o terreno o...

Na 6a feira passada ouvia na Antena 1, uma Professora do Fundão falar sobre a Avaliação dos Porfessores (outra daquelas medidas que sendo pequenas, pode ter um grande, grande efeito). A sábia intervenção desta professora pode-se resumir a: há gente que se dedica muito as escolas a ensinar, que gosta do que faz, muita gente e não conseguimos melhor o nosso sistema! É isto mesmo! Este sistema está a queimar talento, dedicação, voluntarismo e a formar mal os novos adultos (basta observar os resultados das provas internacionais!). Limbrei-me imediatamente de Peter Senge (The Fifth Discipline) e do seu jogo The Beer Game (O http://www.systemdynamics.org/Beer.htm) - podem ver um resumo em http://maaw.info/TheBeerGame.htm Arquitectura, Desenho e ... Metanoia! ('meta' + 'noia' - above or beyond + of mind - a shift of mind)

Há coisa de uma semana fez 100 anos que o nosso Rei Dom Carlos foi assassinado no Terreiro do Passo. Tenho para comigo que está é a 2ª data simbólica da nossa crise de identidade (a 1ª foi a saída da corte para o Brasil - há 200 anos - ver http://coisas-do-marco.blogspot.com/2007/12/tudo-comeou-h-200-anos.html). Esta data voltar a marcar um período de destruição da inteligência nacional criada durante a 2ª metade do século anterior (depois de termos passado a 1ª metade a distruir). Républica, Estado Novo, Guerra do Ultramar, Emigração, 25 de Abril, Nacionalizações e Reforma Agrária, ... Para contrabalançar a 2ª vaga da industrialização do país, os retornados, os imigrantes, a União Europeia, ... É a nossa história, para o bem e para o mal... e eu sinto-me muito bem como Português e muito bem com a minha história... mas tenho o dever de a conhecer e a interpretar para o futuro!

Tanto barulho... e agora tanto silêncio! Já estamos todos mais seguros ?

Advogada | Doutorada Publicou a sua tese de mestrado em livro, "A Responsabilidade Civil do Juiz", DizLivro (http://www.dislivro.pt/livros_editores.asp?Editor_Id=1&offset=-1), onde defende uma responsabilização dos juízes pelas suas decisões - parece-me uma daquelas boas ideias para uma efectiva mudança da Justiça, aquela que sendo pequena poderá ter grandes resultados. Que falta fazem estas ideias... Podem ver a sua entrevista ao "Radar" da Visão de 31.Jan.2008 .

Não sou um grande conhecedor da sua obra... para além do comentário de café pouco sabia dele até 1994, altura em que vi "Clamor" no Teatro Nacional D. Maria II, texto de Luísa Costa Gomes e encenação de Ricardo Pais. Fiquei curioso (tão curioso que comprei o texto da peça) e mais desperto (não tanto que me tivesse levado a ler os seus textos - um dia destes)... em particular para o seu trajecto e contexto histórico. Assim, 400 anos depois do seu nascimento é justo destacar o que acho ter sido o seu mais legado: ter sido um homem inquieto e irrequieto que antecipava o futuro do Homem e dos seus direitos - um homem com muitas vontades e com muita vontade que não tinha medo de ser contra, de lutar por convicções! Que falta nos faz hoje Homens destes!

Escritor | Alentejano A ùnica desta semana (Expresso 1841) vai ao seu "íntimo". Vários prémios... vários livros traduzidos em várias línguas... um escritor português que fala para o mundo! É sempre bom começar pelo início e "Nenhum Olhar" é um bom ponto de partida. Bilbiografia e obra podem ser vistos em: http://www.joseluispeixoto.net/ http://pt.wikipedia.org/wiki/Jos%C3%A9_Lu%C3%ADs_Peixoto

http://videos.sapo.pt/Jqim3j5WTIg9lCb2lpf4

Cantora | Músico | Jazz | Música Portuguesa Dois albúns editados por uma parceria que se iniciou em 2005: - Lisboa que adormece, 2005 (@ universal ) - Fado Roubado, 2007 (@universal) Oiçam do último albúm: Índios da Meia-Praia (@ youtube ) Estrela da Tarde (@ youtube ) Paula Oliveira_ Site

Com a substituição do Ministro da Saúde, ocorreu-me o pensamento VI . É bom reflectir sobre o tema... tenho a sensação que vamos queimando boas ideias, pessoas motivadas, ... Importa sublinhar que não é só o Sistema de Saúde; o mesmo se pode dizer do Sistema de Educação, Sistema de Justiça, Sistema de Segurança Interna, ...

"When placed in the same system, people, however different, tend to produce similar results." in "The Fifth Discipline", Peter Senge, Currency, 2006 Edition - 'Structure Influences Behavior', Cap. 3, pag. 42 ( link para amazon )

Tenho-me lembrado do pensamento V sempre que vejo notícias da saúde, o que ultimamente... Planificador central versus o livre arbítrio das pessoas? Uma nota para dizer que a crítica ao trabalho do Ex-Ministro da Saúde não se focou nas ideias, na reforma, em formas de melhorar ou em alternativas, mas na pessoa, utilizando técnicas básicas como demagogia e populismo. É um sinal claro que mudar não interessa a muitos sectores da sociedade e que tudo vale. Estranho ter visto a Ordem dos Médicos deste lado da barricada... ou talvez não!

"Há um determinado bar que lhe agrada. Ou melhor, é um bar que agrada a muita gente. O problema reside em que, quando está superlotado, ninguém se diverte. Você tinha previsto ir ao bar na sexta-feira, mas não quer fazê-lo se ele estiver demasiado cheio. O que fazer ? [...] Existe, sem dúvida, uma solução fácil para este problema: inventar simplesmente uma espécie de planificador central todo-poderoso, uma espécie de super-porteiro que diga a todos os clientes quando podem entrar no bar. Todas as semanas, o planificador central emitiria a sua decisão, excluindo uns e permitindo a entrada de outros, garantindo assim que o bar estivesse sempre cheio, mas nunca a abarrotar. [...] Qualquer solução a ser considerada precisa respeitar o direito às preferências de cada um, o que significa que deve resultar da mistura das escolhas individuais dos potenciais frequentadores do bar. [...] Decorrido algum tempo e após cada cliente ter adquirido a experiência neecssária para decidir se voltari...

A Sabedoria das Multidões James Surowiecki lua de papel ( link para fnac )

Nasce em Março um novo movimento cívico da geração, que designei, nas pisadas de Camões, "Ínclita Geração" (ver post ) - 'Novo Portugal'. Pretende reflectir sobre Portugal em 7 áreas: Espaço, Recursos, Pessoas, Valores, Conhecimento, Cultura, e Organização. Fazem parte Eduardo Correia, Fernando Pereira, Francisco Balsemão, Filipe Novais, Maria Carioca e Tiago Macedo. Aqui vos saudo. Fonte: Expresso n. 1838 de 19.Jan.2008

"[...] Esta força [da integração] faz-se sentir por dois motivos: em primeiro lugar, porque é já consensual que a eficiência, a eficácia, a qualidade só serão possíveis através de uma perspectiva integrada de todas as áreas da organização; em segundo lugar, porque a implementação das tecnologias de informação obriga a um pensamento horizontal, não-funcional e integrado. A maior parte das organizações, contudo, continua a viver sob a égide das teorias clássicas, onde a departamentalização e a especialização funcional eram as regras base. Embora a integração não seja uma preocupação nova, a teoria organizacional não conseguiu ainda introduzir nos seus manuais a fórmula para se atingir aquele objectivo [...]" in Magalhães, Rodrigo and Tribolet, José. Engenharia Organizacional: Das Partes ao Todo e do Todo às Partes na Dialéctica entre Pessoas e Sistemas. 2006.

Com mais uma Cimeira Ibérica como pano de fundo, venho concretizar uma promessa de reflectir sobre as diferenças entre estes dois países vizinhos que têm como fado e sorte terem um destino comum, como nos faz compreender a metáfora da Jangada de Pedra, do José Saramago. Na História mais recente, uma diferença se assume como fundamental: Espanha fez uma transisão entre a ditadura e a democraria que não fez a purga dos quadros do país, que não destruiu o tecido empresarial e a administração pública - esse foi o maior feito do Rei Juan Carlos: ter liderado uma transição que permitiu à Espanha começar um novo período unida e com todas as suas forças. Em Portugal, pelo contrário, houve vencedores e vencidos (ainda há!). Os que tinham a experiência de gerir empresas e instituições que actuavam em vários mercados e em vários continentes (afinal erámos um império que marcava presença em 3 continentes!) foram dispensados, os instrumentos de criação de valor nacionalizados, o tecido social port...